Segretariato sociale e servizi sociali territoriali per la famiglia e la solidarietà

Segretariato sociale e servizi sociali territoriali per la famiglia e la solidarietà
 

Cosa sono
Sono luoghi dove le famiglie e le persone di ogni età, residenti nella territorio di pertinenza, possono trovare ascolto, orientamento, accompagnamento e servizi nei momenti di difficoltà.

 

L’accesso ai servizi sociali è garantito attraverso l’attività di segretariato sociale che offre accoglienza e primo colloquio con funzioni di:

  • consulenza psico-sociale e valutazione del bisogno;
  • aiuto nella de-codificazione del bisogno e nell’orientare le scelte;
  • orientamento rispetto alle modalità di affrontare il bisogno,
  • informazioni circa le risorse attivabili e le unità d’offerta previste dal sistema;
  • accompagnamento nella scelta e nella attivazione del servizio sociale o socio-sanitario più adeguato alla presa in carico.

 

Come si accede
Per tutti i cittadini il primo colloquio, per qualsiasi tipo di problema inerente a minori, adulti, disabili e anziani, viene svolto dal servizio di segretariato sociale nelle sedi e negli orari indicati nella tabella in allegato.

 

Successivamente al primo accesso l'utente verrà indirizzato all'assistente sociale competente che si occuperà della presa in carico del bisogno presso la sede del centro sociale territoriale.