Gli uffici decentrati del Settore Partecipazione, presso le ex sedi circoscrizionali hanno funzioni di U.R.P, prenotazione sale, raccolta iscrizioni ai corsi e iniziative varie.
L'obbiettivo è quello di ampliare, migliorare ed omogeneizzare lo standard qualitativo della "comunicazione" tra ente e cittadino erogando informazioni di qualità, aggiornate, di immediata comprensione, tempestive, accessibili, coerenti ed attendibili. Infatti la funzione principale è di informare ed orientare il cittadino rispetto ai servizi ed alle procedure del Comune, raccogliere segnalazioni e suggerimenti per migliorare l'erogazione dei servizi.

Altri servizi offerti: 

• Rilascio della carta d’identità - CIE
• Documenti relativi a Servizio Rilascio Pin per tessera sanitaria e CRS
• Iscrizione corsi culturali, sportivi e del tempo libero  
• Segnalazioni /richieste cittadini  

Il pagamento delle sale, previa ricezione del documento pagopa inviato/consegnato dall'ufficio potrà essere effettuato presentando il documento in una delle seguenti modalità:

• ​in tutti gli Uffici Postali, in Banca, in ricevitoria, dal tabaccaio, presso Bancomat, al supermercato;
• tramite App del tuo ente creditore, di Poste Italiane, della tua Banca o degli altri canali di pagamento, potrai pagare con carte, conto corrente, CBILL;
• collegandoti  a: https://pagamentinlombardia.servizirl.it/pa/home.html?enteEmail=protocollogenerale%40pec.comune.brescia.it&enteSitoWeb=http%3A%2F%2Fwww.comune.brescia.it&enteTelefono=03029771​​​​​

Presentarsi con tessera sanitaria e/o codice fiscale della ditta/associazione/cittadino a cui va intestata la fatturazione.