​Lo Sportello informativo per detenuti e detenute stranieri  “Sportello Carcere”  opera all’interno della Casa Circondariale di Canton Monbello e della Casa di Reclusione di Verziano con il seguente orario di apertura:

Canton Monbello:
lunedì dalle ore 14,00 alle ore 17,30 e 
giovedì dalle ore 9,00 alle ore 12,30.

Verziano:
martedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

Lo Sportello offre informazioni esternamente
il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00 

al numero di telefono: 348 8576630

Modalità di accesso al servizio

I detenuti vengono chiamati direttamente dagli operatori quando si tratta di nuovi arrivati o su indicazione degli educatori interni alla struttura. I detenuti che desiderano contattare autonomamente l’operatore dello Sportello possono farlo tramite la "domandina" indirizzata alla Direzione del carcere.

Organizzazione del Servizio

Lo Sportello è promosso ed organizzato dal Comune di Brescia, Area servizi alle persone - Unità di staff programmazione e progettazione sociale, Servizio Emergenze e Integrazione. Opera su due livelli: uno interno che consiste nella raccolta dei bisogni dei detenuti e l’altro esterno che consiste nella ricerca delle risposte a questi bisogni.

Figure professionali

• un operatore esperto in materia di diritto dell'immigrazione, che è sempre presente negli orari di apertura dello sportello;
• mediatori linguistico-culturali, che vengono attivati in base alla lingua e alla cultura del paese di origine del detenuto.

Attività dello Sportello

• Colloqui individuali con i detenuti e le detenute;
• Rinnovo del permesso di soggiorno;
• Orientamento e informazioni sulla normativa e altro in materia di immigrazione rivolti sia ai detenuti e alle detenute sia agli operatori interni/esterni al carcere;
• Lavoro di rete con operatori esterni (Patronati, Ser.t, Assistenti sociali);
• Collegamento e facilitazione della circolazione di informazioni tra detenuti e operatori penitenziari (educatori, ufficio matricola);
• Contatti con rappresentanze diplomatiche;
• Contatti con avvocati e familiari dei detenuti e delle detenute;
• Traduzione di materiali vari;
• Interventi specifici di mediazione linguistoco-culturale.

Rete di riferimento

Sono costanti i contatti con i vari uffici del Comune di Brescia (Servizio Emergenze e Integrazione, Servizi Sociali, Anagrafe), Associazioni di volontariato, Patronati, Consolati e Ambasciate.