Svolge attività di supporto al Direttore generale, coordinando i processi di pianificazione e controllo strategico, operativo e gestionale, mediante attività di programmazione e verifica del raggiungimento degli obiettivi e degli indirizzi prefissati dagli organi di governo, nonché attività propulsiva, di coordinamento e di collaborazione con gli altri Settori ed Unità di staff e Unità di Progetto.
In particolare, supporta e collabora con le unità organizzative competenti nella definizione degli obiettivi di DUP e di performance, nel monitoraggio sul loro stato di attuazione, oltreché nella loro rendicontazione. Presidia e coordina l’elaborazione dei documenti di programmazione pluriennale dell’Ente, secondo le direttive impartite dagli organi politici, con particolare riferimento alla elaborazione, aggiornamento, monitoraggio e rendicontazione dei seguenti documenti:  

• Linee programmatiche di mandato amministrativo e relativo Stato di attuazione, Relazione di fine mandato amministrativo; 
• Documento Unico di Programmazione (DUP) e relativa Nota di aggiornamento, relazione della Giunta allegata al Rendiconto di gestione;
• sottosezioni Valore Pubblico e Performance del PIAO, Relazione sulla performance. 

Svolge le attività riferite al controllo di gestione, avvalendosi del supporto diretto dei Settori competenti, in particolare del Settore Bilancio e ragioneria e del Settore Risorse umane.
Con specifico riferimento alla gestione del ciclo della performance, svolge altresì attività di:

• supporto tecnico nella gestione e aggiornamento del Sistema di misurazione e valutazione della performance;
• supporto tecnico specialistico al Nucleo di valutazione per le attività di misurazione e valutazione della performance;
• promozione della diffusione all’interno dell’organizzazione della dimensione qualitativa della performance come elemento distintivo della cultura organizzativa attraverso il supporto alle singole strutture organizzative;
• diffusione interna ed esterna delle risultanze del processo di pianificazione e controllo della performance;
• gestione del processo di valutazione della performance dei titolari di Elevata Qualificazione e dei Dirigenti;
• supporto nella individuazione, monitoraggio e rendicontazione di progetti e obiettivi rilevanti per l’azione dell’Ente nel suo complesso e gestione del processo di misurazione e valutazione della performance del personale dipendente correlato al raggiungimento degli stessi.

Supporta il Direttore Generale nella definizione delle metodologie volte alla graduazione delle posizioni dirigenziali di Elevata Qualificazione, oltreché nell’espletamento delle procedure di graduazione delle stesse.
Predispone gli atti necessari per lo svolgimento delle procedure comparative di selezione dei titolari di Elevata Qualificazione, supportando altresì il Direttore Generale e gli altri Settori/Unità di Staff/Unità di Progetto nella gestione delle procedure medesime.
Sovrintende all’attuazione della vigente normativa in tema di trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 e normativa nazionale), coadiuva il Responsabile della protezione dei dati (RPD-DPO) nello svolgimento delle sue funzioni ed attività, coordinando l’esecuzione del relativo servizio per conto di tutto l’Ente, e fornisce supporto agli altri Settori/Unità di Staff/Unità di Progetto nella gestione degli adempimenti in materia.

Effettua, in adempimento alla normativa vigente, la ricognizione di servizi pubblici locali a rilevanza economica.

Attraverso il monitoraggio dei bandi di finanziamento, segnala le opportunità di finanziamento a livello locale, regionale, nazionale ed Europeo, svolge attività di analisi e studio delle stesse, di valutazione, coinvolgendo i Settori competenti per la verifica della coerenza con le linee strategiche e di programmazione dell’Amministrazione.
Supporta la pianificazione, programmazione e il successivo controllo della gestione e attuazione dei progetti strategici finanziati, monitorando l’andamento complessivo e focalizzando l'attenzione alla rendicontazione.
Supporta e coordina lo sviluppo di attività relative a progetti afferenti ai fondi strutturali e alla progettazione europea, nelle fasi che ne caratterizzano il ciclo di vita: scouting delle opportunità, elaborazione delle proposte progettuali di finanziamento, assistenza nella gestione dei progetti e alla rendicontazione degli interventi finanziati, affiancamento nelle relazioni con i partner e nelle procedure di audit, oltre che nelle relazioni con le istituzioni europee e le Autorità di gestione dei fondi.
Coadiuva il Direttore Generale nell’ambito delle relazioni con gli Uffici di Rappresentanza in Italia delle Istituzioni Europee e nel presidio delle relazioni internazionali dell’Ente.
Il Settore assicura attività di supporto istruttorio, tecnico‑amministrativo e di coordinamento in relazione agli accordi di gemellaggio e alle relazioni internazionali, curando in particolare la gestione e il presidio dei rapporti istituzionali con gli enti e i soggetti coinvolti, sia in ambito nazionale che internazionale. Tali attività sono limitate agli aspetti di natura istituzionale, relazionale e procedurale e non comprendono, né direttamente né indirettamente, le funzioni di carattere operativo. Restano, pertanto, espressamente escluse dalle competenze del Settore le attività afferenti all’attuazione dei programmi di gemellaggio, nonché la progettazione, l’organizzazione e la realizzazione di eventi, manifestazioni o iniziative di qualsiasi natura connesse ai medesimi accordi.
Fornisce la necessaria attività di supporto alle Cabine di Regia istituite.
Può disporre attività di audit interno.

Supporta il Direttore Generale per:

• le analisi organizzative finalizzate al riposizionamento strategico dell’Ente, anche attraverso la formulazione di proposte di esternalizzazione e reinternalizzazione dei servizi;
• la formulazione di proposte di revisione dei processi nell’ottica della semplificazione amministrativa;
• fornire il necessario supporto tecnico ed operativo al Comitato di direzione;
• le attività di segreteria. 

Attraverso Urban Center Brescia, servizio dedicato al dialogo con i cittadini, svolge attività organizzativo-gestionali per la promozione e la valorizzazione di progetti e interventi relativi al territorio comunale; cura e gestisce processi di progettazione partecipata, con l’obiettivo di connettere le esigenze del territorio con le politiche dell’amministrazione comunale. A tal fine, gestisce uno spazio informativo, organizza e promuove mostre, seminari e conferenze; inoltre, come laboratorio di cultura urbana, stimola il coinvolgimento civico e favorisce dibattiti sulle politiche pubbliche, rapportandosi con la cittadinanza e le principali realtà attive sul territorio.

Il Settore si articola in: 

• Servizio Coordinamento direzione, controllo di gestione, coordinamento progetti strategici e Urban Center
• Servizio Programmazione e ciclo della performance