Informazioni Settore Servizi Sociali

• curare la programmazione strategica, operativa e finanziaria delle attività e progetti in ambito sociale;
• co-programmare, programmare, co-progettare, accreditare,
• promuovere, coordinare, controllare e valutare gli interventi socio-assistenziali, sia preventivi sia riparativi e di promozione del benessere dei minori, dei giovani, degli anziani, per le persone con disabilità e le situazioni di disagio adulto, principalmente attraverso la valorizzazione, lo sviluppo e l’integrazione delle risorse familiari e della comunità;
• la responsabilità per le attività di innovazione e svilupposia organizzative sia di prodotto/servizio, curando la ridefinizione dell’insieme di criteri, procedure, modalità operative e forme di sostegno economico relative ai rapporti, tanto con i soggetti produttori di welfare, quanto con i cittadini fruitori dei servizi;
• garantire il buon funzionamento dei Servizi Sociali territoriali, verificando il raggiungimento degli obiettivi in capo ai singoli servizi mediante il coordinamento tra gli stessi e la condivisione di prassi e procedure utili ad uniformare l’attività ed ottimizzare le prestazioni;
• curare l’attività generale di raccolta dati e di accountability, la costruzione e la messa a regime del sistema di valutazione di customer satisfaction;
• curare le procedure relative all’apertura di nuove unità d’offerta sociali anche sperimentali e di controllo dei diversi servizi, accreditati e/o autorizzati al funzionamento;
• curare le procedure per le concessioni degli immobili assegnati al settore per le ipotesi collegate all’affidamento di servizi e progetti di propria competenza;
• curare il monitoraggio della spesa, gli adempimenti legati ai debiti informativi con Regione Lombardia, ISTAT ed altri enti.

• Servizio amministrativo e contabilità;
• Servizio affari generali e innovazione e sviluppo;
• Servizio casa e housing sociale.

• Servizio sociale territoriale zona Nord;
• Servizio sociale territoriale zona Sud;
• Servizio sociale territoriale zona Centro;
• Servizio sociale territoriale zona Ovest;
• Servizio sociale territoriale zona Est;

• provvedere all’attività di segretariato sociale professionale e accoglienza dei cittadini, nel rispetto dei LEPS (Livelli Essenziali delle Prestazioni Essenziali);
•  gestire la presa in carico sociale e integrata dei cittadini, la stesura di progetti individuali di intervento ed il relativo monitoraggio anche in raccordo con altri soggetti istituzionali e non;
• garantire il rispetto del livello essenziale delle prestazioni previste dal programma di intervento per la prevenzione dell’istituzionalizzazione (PIPPI) in raccordo con l’ufficio di piano;
• curare l’istruttoria e la valutazione del bisogno ai fini dell’ammissione o non ammissione ai servizi e alle varie forme di contribuzione economica, e l’adozione delle conseguenti decisioni e comunicazioni;
• collaborare alla stesura e revisione dei criteri di accesso ai servizi;
• attivare le forme di valutazione multi dimensionale;
• collaborare favorire la massima all’integrazione con le risorse del territorio pubbliche e private;
• contribuire all’elaborazione di risposte innovative, traversali e territoriali ai diversi bisogni dei cittadini in raccordo con l’Unità di Staff;
• contribuire al raccordo con i Consigli di Quartiere e Punti Comunità;
• curare la raccolta dati della domanda/bisogno e dell’offerta anche al fine di fornire utili elementi per la programmazione dei servizi e per la revisione degli standard e dei requisiti qualitativi dei servizi stessi;
• assumere la responsabilità dei progetti e interventi assegnati specificamente;
• curare la raccolta delle informazioni necessarie al fine di rispettare le varie rendicontazioni e monitoraggi del settore;
• raccogliere, analizzare ed elaborare proposte formative e di prevenzione e tutela del benessere lavorativo del personale assegnato;
• collaborare con l’Unità di Staff nella definizione dell’attività di programmazione e progettazione.

Il Settore si occupa, altresì:

• delle funzioni connesse alla gestione amministrativa degli alloggi di proprietà comunale, ivi compresi i servizi alloggiativi sociali (assegnazioni, cambi, decadenze, atti di ammissione o concessioni);
• della gestione amministrativa del centro emergenza abitativa di via Borgosatollo e del campo di via Orzinuovi;
• dell’attivazione e gestione di iniziative e progetti inerenti alle problematiche abitative e di emergenza abitativa;
• dei rapporti con l’ente gestore e con i competenti uffici regionali nell’ambito dei servizi abitativi in Regione Lombardia, per aspetti di natura gestionale e amministrativa;
• dell’attivazione d’interventi a favore dei cittadini in situazione di emergenza abitativa e di sostegno nel mercato della locazione, quali: progetti di contenimento sfratti,
• l’Agenzia per la Casa e applicazione delle varie misure nazionali, regionali e locali a sostegno della locazione;
• dell’organizzazione ed erogazione del servizio di Trasporti sociali.