centri e soggiorni estivi
INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION CENTRI RICREATIVI ESTIVI
rilevazione del grado di soddisfazione sui CRE (Centri Ricreativi Estivi)

Durante l’anno scolastico 2010/2011, alle famiglie dei bambini disabili che hanno frequentato i 12 CRE (centri ricreativi estivi) comunali nell’estate 2010 è stato chiesto di esprimere un giudizio di soddisfazione sulla qualità del servizio.

Le scuole che hanno ospitato i CRE oggetto dell’indagine sono state:

  • scuola dell’infanzia Abba, Battisti, Gallo, Leonessa, Valotti e Zammarchi;
  • scuola primaria Calini, Colombo, Sanzio, Tiboni, Ugolini e Valdadige.

L’indagine è stata condotta attraverso un questionario cartaceo somministrato, con autocompilazione, ai genitori dei bambini disabili che hanno frequentato i CRE.

Su un totale di 60 questionari consegnati (pari al numero degli utenti disabili che hanno partecipato ai CRE), ne sono stati restituiti 23 (pari al 38,3%), di cui 8 della scuola dell’infanzia e 15 della scuola primaria.

Consulta i risultati dell’indagine di soddisfazione degli utenti dei CRE comunali.