nidi ed altri servizi educativi
INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION ASILI NIDO COMUNALI
rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti degli asili nido comunali

Alla fine dell'anno scolastico 2010-2011 il Comune di Brescia ha realizzato un'indagine di customer satisfaction per la valutazione della qualità del servizio degli asili nido comunali.

Ai genitori dei bambini che frequentano i 13 nidi comunali è stato somministrato un questionario con domande sui seguenti aspetti:

  • Area Informazione
  • Area Rapporto con il personale
  • Area Organizzazione
  • Area Struttura scolastica
  • Area Progetto educativo/didattico
  • Qualità attesa                                                        

Complessivamente sono stati compilati e restituiti circa 400 questionari

Consulta i risultati dell'indagine sulla soddisfazione degli utenti degli asili nido del Comune di Brescia